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POLÍTICA DE COOKIES

Esta Política de Cookies es parte integrante del Aviso Legal y la Política de Privacidad  de la página web www.crediya.es (en adelante, el “Sitio Web” o la “Página Web”).  

Para facilitar su navegación por el Sitio Web, Crediya (o Santander Consumer Finance, S.A., en adelante, “Santander Consumer”) te informa de que utiliza dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos: cookies, píxeles publicitarios o tecnologías con funcionalidades similares (en adelante, conjuntamente, “Cookies”). 

En este sentido y con el objetivo de garantizarte toda la información necesaria para la correcta navegación, Santander Consumer pone a tu disposición la siguiente información sobre qué son las Cookies, qué tipología existen en el Sitio Web y cómo es posible configurarlas o deshabilitarlas.

CONCEPTO DE COOKIES

Las cookies, los píxeles publicitarios o las tecnologías similares son considerados instrumentos web que permiten almacenar y recuperar información de los Usuarios con el propósito de ofrecerles una mejor experiencia en el uso y navegación en los sitios web que viste el Usuario. 

En este sentido, las Cookies cumplen diferentes funcionalidades dependiendo de su naturaleza y la forma en la que se implementan en el Sitio Web.  

Con base en lo anterior, se procederá a explicar de forma pormenorizada las Cookies utilizados en el Sitio Web: 

Cookie 

Una cookie puede definirse como un pequeño archivo de texto o dispositivo de uso generalizado que se descarga en el equipo terminal del Usuario cuando navega por las páginas web con la finalidad de almacenar datos que podrán ser actualizados y recuperados por la entidad responsable de su instalación para mejorar la navegación y la experiencia de Usuario. Actualmente, todas las páginas web, independientemente del servicio que presten, utilizan Cookies, es decir, guardan una información mínima de la utilización realizada por el Usuario en la Página Web. 

Píxeles publicitarios y tecnologías similares 

Los píxeles publicitarios (también conocidos como balizas web o web bugs) son Cookies que son introducidos en el Sitio Web, normalmente, mediante la inserción de un pequeño fragmento de código fuente que permiten al propio Sitio Web transferir y/o recopilar información por medio de una solicitud al servidor vinculado con este píxel publicitario. La finalidad de este instrumento es variada, destacando la obtención de información relativa a la efectividad de las campañas de publicidad, tráfico generado en el Sitio Web, personalización de los anuncios y su contenido. 

TIPOS DE COOKIES

1. Tipología de las Cookies de información que utiliza el Sitio Web

Santander Consumer utiliza diferentes Cookies, tanto propias como de terceros. En este sentido, si estos dispositivos se almacenan en el ordenador del Usuario durante un tiempo determinado, pueden considerarse de sesión (si caducan cuando abandona el Sitio Web) o persistentes (si la caducidad de los mismos dura más tiempo). Las Cookies que pueden ser utilizadas en el Sitio Web son:

Cookies técnicas

Estas cookies son necesarias para asegurar la navegación a través del Site y la utilización de las diferentes opciones o servicios que se ofrecen (permiten, por ejemplo, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, etc.). También nos permiten obtener estadísticas anónimas sobre la navegación en el Site.

Cookies técnicas
CookiesDominioDuraciónCookies propia o de tercerosDescripción
JSESSIONID www.crediya.es Sesión Propia

La cookie JSESSIONID es utilizada por las aplicaciones web Java para gestionar las sesiones de usuario.

visid_incap_xxxxxxx crediya.es 364 Días Propia

Esta cookie forma parte del firewall de aplicaciones web de Incapsula y por tanto tiene una función de seguridad, protegiendo contra ataques informáticos de denegación de servicio. Esta cookie vincula sesiones determinadas a un visitante específico (que representa un ordenador en concreto). Se utiliza para identificar a los usuarios que ya han visitado Incapsula.

OptanonConsent crediya.es 364 Días Propia

Esta cookie es instalada por OneTrust, el software utilizado para el cumplimiento de los requisitos legales relacionados con las Cookies. Esta cookie almacena información sobre las categorías de cookies utilizadas por este sitio web y si el usuario ha dado, rechazado o retirado el consentimiento para el uso de cada una de las categorías de cookies. Esto permite al propietario del sitio web impedir y controlar la instalación de cookies sin el previo consentimiento del usuario. Al tener una duración superior a la sesión, permite recordar la configuración establecida por el usuario para no pedir el consentimiento de nuevo en las siguientes sesiones mientras esta cookie esté activa. No almacena información que permita identificar al usuario.

nlbi_XXXXXXX crediya.es Sesión Propia

Esta cookie forma parte del firewall de aplicaciones web de Incapsula y por tanto tiene una función de seguridad. Su función específica es la de equilibrio de carga, garantizando que las solicitudes de un cliente se envíen al mismo servidor de origen.

OptanonAlertBoxClosed crediya.es 364 Días Propia

Esta cookie es instalada por OneTrust, el software utilizado para el cumplimiento de los requisitos legales relacionados con las Cookies. Esta cookie almacena información sobre la interacción del usuario con el aviso de cookies, de manera que no se le muestre de nuevo dicho aviso al usuario mientras esta cookie este activa. No almacena información que permita identificar al usuario.

incap_ses_xxxxxxxxxxxxxxxx crediya.es Sesión Propia

Esta cookie es instalada por OneTrust, el software utilizado para el cumplimiento de los requisitos legales relacionados con las Cookies. Esta cookie almacena información sobre la interacción del usuario con el aviso de cookies, de manera que no se le muestre de nuevo dicho aviso al usuario mientras esta cookie este activa. No almacena información que permita identificar al usuario.

__Secure-xxxxxxx youtube.com 179 Días Tercero

Ayuda a detectar fraudes y abusos. Está basada ​​en las actividades del usuario en otros dispositivos en los que inicia sesión con su cuenta de Google

VISITOR_INFO1_LIVE youtube.com 179 Días Tercero

Esta cookie contiene un ID único que Google utiliza para recordar tus preferencias y otra información, como tu idioma preferido, el número de resultados de búsqueda que quieres que se muestren por página y que también se utiliza para detectar y resolver problemas con el servicio.

Cookies de personalización o de preferencias

Estas cookies permiten recordar información para que el usuario acceda al servicio con determinadas características o que pueden diferenciar su experiencia de la de otros usuarios sin haberlo solicitado expresamente, como por ejemplo, el idioma, en número de resultados a mostrar cuando el usuario realiza una búsqueda, el aspecto o contenido del servicio en función del tipo de navegador.

Cookies de personalización o de preferencias
CookiesDominioDuraciónCookies propia o de tercerosDescripción
sticky www.crediya.es Sesión Propia

Este nombre de cookie se utiliza para recordar las preferencias del usuario, mantener a los usuarios autenticados y garantizar que las solicitudes del mismo cliente se enruten de forma coherente en el contexto del equilibrio de carga.

Cookies analíticas

Estas cookies, propias o de terceros, responden al objetivo de obtener información sobre el rendimiento del Site y la utilización del mismo por parte del usuario, como por ejemplo, realizar la medición y análisis de cómo llegan los usuarios al Site y qué uso hacen del mismo. Asimismo, utilizamos estas cookies para elaborar modelos analíticos sobre la base de tu perfil comercial elaborado por el Banco.

Cookies analíticas
CookiesDominioDuraciónCookies propia o de tercerosDescripción
_ga crediya.es 399 Días Propia

Utilizada por la herramienta de análisis de audiencia web Google Analytics para distinguir usuarios únicos mediante la asignación de un número generado aleatoriamente como identificador de cliente. Se incluye en cada solicitud de página en un sitio y se usa para calcular los datos de visitantes, sesiones y campañas para los informes analíticos del sitio.

_gat_UA- crediya.es Algunos segundos Propia

Cookie configurada por Google Analytics. Se utiliza para acelerar la tasa de solicitud.

_gid crediya.es Algunos segundos Propia

Utilizada por la herramienta de análisis de audiencias web Google para almacenar y actualizar un valor único para cada página visitada.

_dc_gtm_UA-xxxxxxxx crediya.es Algunos segundos Propia

Se utiliza para limitar la tasa de solicitudes si Google Analytics se implementa a través de Google Tag Manager

_ga_xxxxxxxxxx www.crediya.es 399 Días Propia

Utilizada por la herramienta de análisis de audiencia web Google Analytics para distinguir usuarios únicos mediante la asignación de un número generado aleatoriamente como identificador de cliente. Se incluye en cada solicitud de página en un sitio y se usa para calcular los datos de visitantes, sesiones y campañas para los informes analíticos del sitio.

___utmvxxxxxxxxxxxxxx www.crediya.es Algunos segundos Propia

Esta cookie se utiliza con fines de seguridad para que el cortafuegos (firewall) de la aplicación web sepa mantener la correlación entre peticiones HTTP dentro de la sesión de usuario.

Cookies de publicidad comportamental

Estas cookies, propias o de terceros, almacenan información del comportamiento del usuario obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación (visitas repetidas a un sitio concreto, interacciones, palabras clave, producción de contenidos en línea, etc.), permitiendo desarrollar un perfil específico para mostrarle publicidad en función del mismo.

Cookies de publicidad comportamental
CookiesDominioDuraciónCookies propia o de tercerosDescripción
VISITOR_PRIVACY_METADATA youtube.com 179 Días Tercero

Es una cookie de YouTube que se utiliza en el contexto de la privacidad del visitante en sitios web. Se utiliza para almacenar información sobre la configuración de privacidad del visitante, como si ha aceptado o rechazado el uso de cookies o si ha optado por no participar en el seguimiento.

YSC youtube.com Sesión Tercero

Esta cookie registra un identificador único para uso estadístico sobre los videos vistos en YouTube

PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LAS COOKIES 

Las cookies utilizadas por Santander Consumer serán conservadas en su dispositivo durante el tiempo necesario para la finalidad por la que fueron instaladas, y, como máximo, por el plazo de dos (2) años salvo que usted decida eliminarlas a través de las opciones de configuración de su navegador (ver siguiente apartado de la presente política). 

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES 

Algunos de los datos personales obtenidos a través de cookies de terceros serán objeto de transferencias internacionales, en cuyo caso le garantizamos que se adoptarán las garantías necesarias para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la misma. Para obtener más información sobre las transferencias internacionales realizadas por cada tercero, acceda a sus políticas de privacidad mostradas en la presente política de cookies, en sus apartados correspondientes. A su vez, muchos de estos proveedores se encuentran reconocidos y certificados por el Data Privacy Framework, lo que viene a garantizar que son entidades que ofrecen a los datos que tratan un nivel de protección similar al europeo, a pesar de encontrarse en Estados Unidos. 

CONFIGURACIÓN DE COOKIES

Sistema de configuración para la aceptación o rechazo de las cookies 

Si pulsas el botón “Aceptar” del Aviso de Cookies se considerará que consientes de forma expresa la instalación de todas las cookies.  

En todo caso, podrás gestionar las cookies, es decir, rechazarlas por cada categoría o todas en su conjunto, a través del Configurador de Cookies. Para ello, deberás pulsar en “Configurar cookies”, donde visualizarás todas las cookies desactivadas, por lo que si no aceptas su instalación, bastará con pulsar en “Confirmar selección”. Si deseas aceptar alguna de ellas, debes pulsar sobre su botón para activarlas y a continuación pulsar en “Configurar selección”. 

Por favor, ten en cuenta que en caso de que revoques el consentimiento desde el Configurador es posible que algunos navegadores visualices las cookies, si bien éstas dejarán de recabar información desde el momento en que hayas rechazado su uso.  

El mero acceso a esta Política, sin haber realizado una acción previa, no da lugar a una aceptación de las mismas. 

CONFIGURACIÓN DEL NAVEGADOR

Procedimiento de oposición a la instalación de las Cookies 

La mayoría de los ordenadores aceptan la utilización de Cookies de forma automática. Sin embargo, el El Usuario tiene la posibilidad de decidir si los mantiene habilitadas o no en su ordenador. Algunas Cookies no pueden ser completamente gestionadas por medio del navegador, debiendo configurar estos dispositivos contactando directamente con el proveedor del mismo (por ejemplo, aquellas instaladas en su dispositivo móvil, debe ser deshabilitada desde el apartado relativo al ID del dispositivo).  

Con todo ello, incluso habiendo desactivado toda clase de Cookies, el navegador web recoge determinada información esencial para el funcionamiento básico del Sitio Web. 

El Usuario que quiera deshabilitar las Cookies puede hacerlo desde la sección de preferencias de su navegador de Internet. Dependiendo del navegador deberá de seguir determinados pasos para modificar la configuración de las Cookies en su ordenador: 

  • Chrome 
  • Safari 
  • Firefox 
  • Internet Explorer 

Todos los datos de carácter personal recopilados por parte de Santander Consumer por medio de las Cookies explicados en el presente documento se obtienen mediante la notificación y el consentimiento de los propios Usuarios.  

En este sentido, Santander Consumer quiere ser completamente transparente y claro con el objetivo de ofrecer a sus Usuarios la máxima información posible y los instrumentos necesarios para que se puedan desactivar las Cookies de la manera expuesta. 

Si desea realizar alguna pregunta sobre la Política de Cookies del Sitio Web, se puede poner en contacto con el Titular a través de la siguiente dirección scprotecciondedatos@santanderconsumer.com indicando en el asunto “Política de Cookies”. También puede obtener más información sobre el tratamiento de sus datos realizado por Santander Consumer, así como sobre el modo de ejercitar sus derechos, en nuestra Política de Privacidad. 

Última actualización: mayo de 2025

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